El 22 de diciembre de 2009 en ceremonia privada en el despacho del ministro Luis Guillermo Plata, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo recibió de la empresa certificadora S.G.S., los certificados CO09/3174 y CO09/3175 que manifiestan que esta Entidad fue evaluada y certificada en cuanto al cumplimiento de los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2004.  La validez de estos certificados van entre el 22 de noviembre de 2009 y el 21 de noviembre del 2012.

Lo anterior ubica al Ministerio dentro de las entidades que cumplen con la meta SIGOB de certificación.

Política de Calidad

"El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en ejercicio de sus funciones,  dentro del marco de la cultura de la calidad y en desarrollo del fin constitucional de garantizar en el país un orden social y económico justo, se compromete a satisfacer las necesidades de los usuarios del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en cumplimiento de las metas gubernamentales, mediante el mejoramiento continuo de sus procesos y la competencia de sus servidores públicos.”

Objetivos de Calidad

1. Determinar y aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios del sector de Comercio, Industria  y Turismo”.
2.  Liderar el cumplimiento de las metas gubernamentales del Ministerio.
3.  Mantener y mejorar continuamente los procesos del Sistema Integrado de Gestión del Ministerio.
4.  Impulsar la adopción de mejores prácticas en el Ministerio.
5.  Propender por el desarrollo integral del talento humano del Ministerio.

Normograma del Sistema Integrado de Gestión